Politique de confidentialité

Cette page dit ce que Stridelong fait de vos données, dans l'app et sur le site stridelong.com (console des entraîneurs comprise), sans surprise et sans jargon. L'essentiel tient en une phrase : vos données servent à faire fonctionner Stridelong, rien n'est vendu, rien n'est partagé hors de l'écurie sans le geste de l'entraîneur ou le vôtre (et vous le voyez dans l'app), il n'y a ni publicité ni traceur de suivi.

Qui est responsable

Stridelong est éditée par R2C PROD CO, société par actions simplifiée unipersonnelle, 14B rue de l'Église, 60260 Lamorlaye, France (RCS Compiègne 943 570 010), responsable du traitement au sens du règlement général sur la protection des données (RGPD). Son président est Lucas Gutierrez. Aucun délégué à la protection des données n'est désigné. Pour toute question sur vos données, écrivez à support@stridelong.com, ou depuis l'app : Paramètres, puis Support client.

Sans compte, vos données restent sur votre téléphone

Stridelong fonctionne sans compte. Vos chevaux, vos pistes et vos travaux sont alors enregistrés sur votre téléphone, et nous n'en recevons rien. Ne partent que les demandes nécessaires à certains affichages, décrites plus bas : la météo d'une piste, les cartes et la recherche de lieux, et le brouillon d'une piste si vous choisissez de la reprendre sur ordinateur.

Ce que l'app enregistre sur votre téléphone

Les données que vous créez : vos chevaux, vos pistes, vos travaux avec le type de travail et la note que vous y écrivez, vos réglages et votre profil.

La position et les capteurs. Quand l'écran d'un travail est ouvert, l'app lit la position GPS pour que le signal soit prêt au départ. Une fois le travail armé (« Prêt à partir ») et jusqu'à son arrêt, elle enregistre la position GPS et les capteurs de mouvement du téléphone, y compris écran verrouillé : c'est pour cela qu'iOS vous demande d'autoriser la localisation « Toujours ». Quand vous créez une piste en la marchant, ou en la dessinant sur la carte autour de l'endroit où vous êtes, l'app lit aussi votre position, le temps de cette création. En dehors de ces moments, elle ne suit jamais votre position.

Stridelong mesure des chevaux, pas des personnes : elle ne lit aucune donnée de santé ou de forme physique de la personne qui monte, et ne vous demande pas d'en saisir.

Ce que nous recevons, et quand

Si vous créez un compte. La connexion se fait avec Apple, sans mot de passe. Nous recevons l'identifiant attribué par la connexion avec Apple, l'adresse e-mail qu'Apple nous transmet quand elle le fait (une adresse relais si vous avez choisi de masquer la vôtre), et le nom que vous affichez. Une fois connecté, vos chevaux, vos pistes et vos travaux sont sauvegardés sur nos serveurs : chaque travail avec sa trace GPS, ses courbes tirées des capteurs, son type, sa note et un exemplaire de sa fiche en PDF.

Si vous vous abonnez à Plus. L'achat se fait dans l'app, auprès d'Apple. Apple encaisse l'abonnement, applique ses propres règles de facturation et de remboursement, et ne nous transmet ni votre carte ni vos coordonnées bancaires. Pour que Plus ouvre ce qu'il doit ouvrir, l'app lit l'état de votre abonnement auprès d'Apple : la formule, les dates, l'essai en cours ou non. Nous en gardons l'état, actif ou non, et sa date de fin, avec votre compte : Apple nous prévient de chaque achat, renouvellement, résiliation ou remboursement, et nous gardons ces avis le temps de l'abonnement.

Si vous rejoignez une écurie. Votre appartenance à l'écurie, votre rôle et le nom sous lequel vous vous affichez. Rejoindre une écurie ne transfère aucun cheval et ne rend aucun travail visible : l'entraîneur ne reçoit un travail que si vous l'avez envoyé (voir « Qui voit vos données »). Le nombre de cavaliers liés sert à calculer l'abonnement de l'entraîneur ; le cavalier n'est jamais facturé pour cela.

Si vous dirigez une écurie sur la console. L'adresse e-mail à laquelle nous envoyons votre lien de connexion, le nom de votre écurie, vos cavaliers liés, les travaux que vos cavaliers vous envoient et, pour l'abonnement, vos informations de facturation (raison sociale, adresse, numéros de TVA et d'entreprise). L'abonnement est encaissé par Stripe : nous recevons de Stripe l'état de l'abonnement, ses dates et vos factures, jamais le numéro complet de votre carte, que Stripe seul traite.

Si vous utilisez le Réseau. Votre code de contact, vos contacts, les demandes envoyées et reçues, les personnes que vous avez bloquées, les travaux et les pistes que vous envoyez ou recevez, et les signalements que vous faites ou qui vous concernent.

Si vous écrivez au support. Depuis l'app, avec un compte connecté : votre message, le sujet choisi, et un état technique joint d'office, à savoir la version de l'app, le nombre de travaux sur le téléphone, le nombre d'envois en attente de sauvegarde, la dernière erreur de sauvegarde, si vous êtes connecté et, le cas échéant, le nom de votre écurie et votre rôle. Cet état technique ne contient ni votre position ni vos travaux. Si vous cochez des travaux, la demande les désigne et nous consultons leur sauvegarde, trace GPS comprise. Vous pouvez joindre jusqu'à cinq fichiers de 10 Mo chacun : captures d'écran, photos, PDF, fichiers texte ou courtes vidéos. Une capture peut montrer le nom d'un cheval ou d'une personne, ou un lieu : n'y laissez que ce qui est utile. Par e-mail : votre message, votre adresse et ce que vous y joignez.

Si vous proposez une piste pour certification. Une copie de la piste (son tracé, ses points de départ et d'arrivée avec leurs noms, son nom, sa surface), le pays et la ville que vous indiquez, notre réponse et, si la piste est acceptée, votre crédit de récompense.

Si vous reprenez sur ordinateur une piste en cours de dessin. Le brouillon de la piste, déposé sur nos serveurs avec le lien que l'app fabrique. Aucun compte n'est nécessaire : le lien suffit à l'ouvrir.

Sur le site stridelong.com. Comme tout site, il reçoit l'adresse IP et les informations techniques de votre navigateur, nécessaires pour vous servir les pages. Il garde votre choix de langue et, si vous vous connectez à la console, les cookies de session indispensables à la connexion ; quelques réglages d'affichage et des brouillons restent dans la mémoire de votre navigateur. Ces traceurs servent au seul fonctionnement du site et ne demandent pas de consentement ; ils sont listés dans notre politique des cookies. Sur la console, si vous l'autorisez dans votre navigateur, votre position sert à afficher la météo de l'endroit où vous êtes : elle passe par notre serveur jusqu'au service météo d'Apple, et nous ne la conservons pas.

Si vous demandez à être prévenu d'une sortie. Sur le site, vous pouvez laisser votre adresse e-mail pour être prévenu de la sortie de la console des entraîneurs ou d'une version Android de Stridelong. C'est facultatif, et rien d'autre ne vous est demandé. Nous vous envoyons d'abord un e-mail pour confirmer votre adresse ; sans confirmation sous 7 jours, elle est effacée. Nous enregistrons votre adresse, la sortie que vous attendez, la langue et la page du site d'où vous vous êtes inscrit, les dates de votre inscription, de nos e-mails et de votre confirmation, les clés uniques des liens de confirmation et de désinscription, et la preuve de votre accord : le texte de la case que vous avez cochée, dans la version affichée ce jour-là. Rien d'autre : ni suivi de vos visites, ni mesure de l'ouverture de nos e-mails ou des clics sur leurs liens.

Si vous testez une version bêta avec TestFlight. Apple nous transmet les commentaires, captures et rapports de plantage que vous choisissez d'envoyer, avec le modèle et la version de votre appareil, et votre adresse e-mail si vous avez été invité par e-mail. En dehors de TestFlight, Apple nous transmet les rapports de plantage de l'app si vous avez accepté, dans les réglages de votre iPhone, de les partager avec les développeurs.

Rien d'autre : pas d'identifiant publicitaire, pas d'outil de mesure d'audience, pas de traceur de suivi.

Pourquoi, et à quel titre

Faire fonctionner l'app et sauvegarder vos chevaux, vos pistes et vos travaux sur nos serveurs, pour que rien ne se perde en cas de panne ou de changement d'appareil. C'est l'exécution du service que vous avez accepté.
Vous vendre Plus et le faire fonctionner : lire l'état de votre abonnement auprès d'Apple pour ouvrir les fonctions de Plus. C'est l'exécution du contrat que vous avez conclu en vous abonnant.
Facturer la console : créer l'abonnement de l'entraîneur chez Stripe, compter les cavaliers liés, éditer les factures. C'est l'exécution du contrat de l'entraîneur, et notre obligation légale de tenir une comptabilité et de conserver les factures.
Faire fonctionner l'écurie : relier les cavaliers à l'entraîneur par invitation, remettre à l'entraîneur les travaux que le cavalier lui envoie. C'est l'exécution du service demandé par l'entraîneur, qui invite, et par le cavalier, qui rejoint l'écurie et envoie. Quand un cavalier rejoint une écurie, un e-mail nous prévient, avec l'adresse e-mail de son compte et le nom de l'écurie : c'est notre intérêt légitime, suivre la mise en route des écuries pour pouvoir les aider.
Vous relier à vos contacts et leur remettre ce que vous leur envoyez. C'est l'exécution du service que vous avez demandé, geste par geste : rien ne part vers un contact sans que vous l'ayez envoyé.
Faire respecter les règles : filtrer les noms injurieux, traiter les signalements, faire respecter les blocages et, si nécessaire, suspendre un compte qui enfreint les conditions d'utilisation. C'est une obligation légale pour un service qui conserve des contenus pour ses utilisateurs, et notre intérêt légitime comme celui de tous les utilisateurs : un réseau où l'on peut être importuné sans recours n'est plus un outil de travail.
Afficher la météo, les cartes et les lieux. Pour la météo d'une piste, ses coordonnées, et pour un travail passé sa date, sont envoyées au service Open-Meteo. Les cartes, la recherche de lieux et le nom du lieu d'une piste viennent d'Apple. C'est notre intérêt légitime, et le vôtre : la fiche d'un travail porte la météo du jour et le lieu.
Répondre à vos demandes de support et corriger les problèmes qu'elles révèlent. C'est l'exécution du service que vous utilisez. Une fois une demande arrivée, son message et l'état technique joint peuvent être lus par un modèle d'intelligence artificielle (Claude, d'Anthropic) pour en écrire un résumé court, destiné à notre seule équipe. Ce résumé ne vous est jamais montré, ne remplace jamais votre message et ne décide de rien : une personne vous répond toujours. L'identifiant et l'adresse de votre compte ne sont pas transmis pour cette étape ; ce que vous écrivez dans votre message, si.
Améliorer les algorithmes de mesure. Les travaux que vous nous transmettez, par le support ou en nous envoyant un export, peuvent servir de banc d'essai pour rendre le chrono, la foulée et le pied de galop plus justes. Ils sont alors conservés dans nos outils de développement et peuvent être analysés avec l'aide d'un assistant d'intelligence artificielle (Claude, d'Anthropic). C'est notre intérêt légitime : des mesures plus justes pour tous. Si vous ne le souhaitez pas, dites-le dans votre demande : vos travaux n'y entreront pas, et ceux qui y sont déjà en seront retirés sur simple demande.
Vous prévenir d'une sortie, si vous l'avez demandé sur le site : un e-mail pour vous l'annoncer, une seule fois, précédé de l'e-mail qui confirme votre adresse, et rien d'autre. Votre adresse ne sert à aucun autre message ; elle n'est ni vendue, ni louée, ni confiée à quiconque pour ses propres envois. C'est votre consentement, donné en cochant la case et confirmé par le lien que nous vous envoyons, et vous pouvez le retirer à tout moment.
Protéger le service contre les abus et les pannes : journaux techniques, limites d'envoi. C'est notre intérêt légitime.

Qui voit vos données

Votre entraîneur, si vous rejoignez son écurie par son lien d'invitation : il voit votre nom, tel que vous l'affichez ou tel qu'il l'écrit sur la console, et les travaux que vous choisissez de lui envoyer, rien d'autre. Vous décidez de l'envoi dans l'app : un encart « Envoyer à l'entraîneur » en tête de la préparation d'une matinée, ou un entraîneur par défaut réglé dans votre profil ; aucun travail ne lui part sans que l'encart soit coché, et vous pouvez en cocher plusieurs pour une même matinée. Un travail envoyé part complet, tel que vous le voyez dans l'app : le nom du cheval, les temps, les courbes, la trace GPS du parcours, la piste, le type, la note et la fiche en PDF. Vos autres travaux et vos autres chevaux restent invisibles pour lui. La console regroupe sur une même fiche les chevaux qui portent le même nom, le même sexe et la même année de naissance quand ils viennent de plusieurs cavaliers de l'écurie. Si vous quittez l'écurie, les travaux déjà envoyés restent lisibles pour l'entraîneur (vous gardez votre copie) et les suivants ne lui partent plus ; si vous supprimez votre compte, ils sont effacés de nos serveurs. L'entraîneur peut aussi créer un lien de lecture sur ces travaux (voir « Liens de lecture »).
Vos cavaliers, si vous dirigez une écurie : chacun voit le nom de votre écurie et sait qu'il peut vous envoyer ses travaux ; il ne voit ni les travaux des autres cavaliers ni vos informations de facturation.
Vos contacts du Réseau : ils voient votre nom affiché et ce que vous leur envoyez, rien de plus. Un travail envoyé part complet, tel que vous le voyez dans l'app : le nom du cheval, les temps, les courbes et la trace GPS du parcours, qui montre où il a été couru. Une piste envoyée part avec son tracé et ses points de départ et d'arrivée.
Une demande de contact montre votre nom affiché à la personne qui la reçoit. Stridelong ne publie aucun annuaire : on ne vous trouve qu'avec votre code ou votre lien.
Si vous signalez une personne ou un envoi, l'équipe Stridelong lit votre signalement : le motif, vos précisions, l'adresse que vous choisissez d'y laisser pour recevoir une réponse, et une copie des noms concernés gardée par nos serveurs (le nom de la personne, du cheval, de la piste et de ses points ; jamais la trace ni les chiffres). La personne signalée n'en est pas prévenue.
Tous les utilisateurs voient une piste que vous avez proposée et que nous avons acceptée : son tracé, ses points, son pays et sa ville, sans votre nom ni votre compte. Seul Stridelong sait qui l'a proposée.
Quiconque détient le lien de reprise d'une piste peut ouvrir son brouillon tant qu'il existe : ne le transmettez à personne d'autre que vous.
L'équipe Stridelong lit vos demandes de support. Pour le reste, l'accès à nos serveurs est réservé à ceux qui font fonctionner le service, pour le support, la sécurité et la correction des problèmes. Nous ne lisons pas ce que vous envoyez à vos contacts ; nous ne voyons un envoi que s'il nous est signalé.
Quiconque possède un lien de lecture créé sur l'un de vos travaux, jusqu'à son expiration ou sa révocation : il voit l'image décrite dans « Liens de lecture », et rien d'autre. Un lien se transmet : le cavalier et l'entraîneur ne le confient qu'à la personne qui doit voir le travail.
Personne d'autre. Rien n'est vendu, rien n'est loué, rien n'est partagé avec des annonceurs ou des courtiers en données.

Liens de lecture

Un lien de lecture est une adresse web qui ouvre une page montrant l'image d'un travail à quelqu'un qui n'a pas l'app, un propriétaire ou un vétérinaire par exemple. Le cavalier peut en créer sur ses travaux ; l'entraîneur peut en créer sur les travaux que le cavalier lui a envoyés, jamais sur ceux d'un cavalier qui a quitté l'écurie. Quand un cavalier quitte l'écurie, les liens que l'entraîneur avait créés sur ses travaux sont révoqués.

Ce que la page montre. La portion courue du travail, ses tranches et sa date, sous la forme d'une image fabriquée pour le partage sur le téléphone du cavalier, jamais la fiche en PDF. Le nom du cheval et celui de la piste n'y figurent que si le cavalier les a montrés, et jamais sur un lien créé par l'entraîneur. La page ne contient ni note, ni position, ni trace complète, ni heure du travail, ni nom de cavalier : elle dit seulement qui a créé le lien, « un cavalier » ou le nom de l'écurie.

Pourquoi, et à quel titre. Pour montrer un travail à une personne choisie par l'auteur du lien, sans lui faire créer de compte. Si vous créez le lien vous-même, c'est l'exécution du service que vous demandez. Si l'entraîneur de votre écurie en crée un sur un travail que vous lui avez envoyé, c'est l'intérêt légitime de l'écurie de montrer le travail d'un cheval à son propriétaire ou à son vétérinaire : vous pouvez vous y opposer à tout moment, en révoquant le lien dans l'app ou en nous écrivant. Le décompte des ouvertures relève de notre intérêt légitime et de celui de l'auteur : savoir qu'un lien a été lu, et le protéger contre les abus. Un lien ne sert jamais à suivre les horaires ou les trajets d'un cavalier.

Qui voit quoi. Le cavalier voit dans l'app chaque lien créé sur ses travaux, avec son auteur, sa date d'expiration et le nombre de ses ouvertures, et peut le révoquer d'un seul geste ; l'entraîneur voit ceux qu'il a créés et peut les révoquer. Quiconque possède le lien peut ouvrir la page : un lien se transmet, c'est une clé et non un accès réservé, et nous ne pouvons pas empêcher son destinataire de le transmettre. L'adresse porte un jeton aléatoire impossible à deviner ; la page n'est pas indexée par les moteurs de recherche, et son aperçu dans une messagerie ne montre ni le travail ni le cheval.

Le journal des ouvertures. À chaque ouverture, nous gardons la date et l'heure, pour les compter. Ce décompte n'enregistre ni l'adresse IP ni l'appareil de la personne qui ouvre le lien ; comme tout site, la page peut laisser une trace technique brève dans les journaux de nos hébergeurs, 30 jours au plus. La page n'utilise ni cookie, ni traceur, ni service tiers. Le décompte est visible de l'auteur du lien et du cavalier dont c'est le travail, de personne d'autre.

Combien de temps. Un lien dure 7 jours par défaut, 30 au plus. À son expiration, ou dès qu'il est révoqué, il cesse de fonctionner et l'image est effacée de nos serveurs ; son journal reste visible du cavalier 30 jours, puis est effacé. Si vous supprimez votre compte, les liens que vous avez créés sont révoqués et leurs images effacées.

Vos droits. Pour un lien qui vous concerne, que vous en soyez l'auteur, le cavalier dont c'est le travail ou toute autre personne, vous pouvez demander l'accès à ce que nous gardons, son effacement, ou vous opposer à son existence : le cavalier et l'auteur révoquent le lien dans l'app, et chacun peut écrire à support@stridelong.com : nous répondons dans un délai d'un mois. La personne qui ouvre un lien reçoit l'essentiel de cette information sur la page elle-même ; comme le décompte ne garde rien qui l'identifie, nous ne pouvons pas retrouver ses propres ouvertures.

Où sont vos données, et qui nous aide

Vos données sont sur votre téléphone et, si vous avez un compte, sur nos serveurs, hébergés par Supabase dans l'Union européenne.

Des prestataires nous aident, chacun pour une tâche. Ils agissent sur nos instructions, dans le cadre d'un contrat conforme au RGPD, et ne se servent pas de vos données pour leur propre compte :

Supabase : nos serveurs (base de données, comptes, fichiers, et liste des personnes à prévenir d'une sortie), situés dans l'Union européenne.
Vercel : l'hébergement du site stridelong.com, de ses formulaires et de la console. Les pages et ce que vous saisissez dans les formulaires peuvent être servis et traités hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis.
Resend : l'envoi de certains e-mails, comme la notification qui nous prévient quand un cavalier rejoint une écurie, et les e-mails de la liste d'attente (la confirmation de l'adresse et l'annonce d'une sortie). Ces e-mails sont traités aux États-Unis.
Hostinger : notre nom de domaine et notre messagerie, où arrivent les messages écrits à support@stridelong.com.
Anthropic : le résumé automatique des demandes de support pour notre équipe, et l'aide à l'analyse des travaux versés au banc d'essai. Ces données sont traitées aux États-Unis.
GitHub : nos outils de développement, où sont conservés les travaux versés au banc d'essai, aux États-Unis.

D'autres services interviennent pour une tâche précise, selon leurs propres règles :

Apple : la connexion avec Apple, l'achat et la gestion de l'abonnement Plus, les cartes, la recherche de lieux et le nom d'un lieu à partir de ses coordonnées, dans l'app comme sur la console, la météo de la console, TestFlight et l'App Store. Apple traite ces données selon sa propre politique de confidentialité.
Stripe : l'encaissement de l'abonnement de la console, ses factures et le portail où l'entraîneur change de carte ou résilie. Stripe traite les données de paiement en partie sur nos instructions, en partie pour son propre compte (lutte contre la fraude, obligations légales), selon sa propre politique de confidentialité. Stripe traite des données aux États-Unis.
Open-Meteo : la météo d'une piste dans l'app, à partir de ses seules coordonnées et, pour un travail passé, de sa date.
OpenStreetMap (service Nominatim) : la région d'une piste certifiée, à partir de ses coordonnées, au moment où elle entre au catalogue public.

Les demandes envoyées à Apple et à Open-Meteo partent de votre téléphone ou de votre navigateur : comme tout service en ligne, ils voient l'adresse IP de votre connexion.

Quand un prestataire est établi hors de l'Union européenne, ou accède aux données depuis l'étranger, ce transfert repose sur le cadre de protection des données entre l'Union européenne et les États-Unis pour les entreprises américaines qui y adhèrent, et sinon sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Combien de temps

Vos chevaux, vos pistes, vos travaux, votre profil, vos contacts et vos blocages : tant que votre compte existe. Supprimer un travail, un cheval ou une piste dans l'app l'efface de votre téléphone, mais pas de sa sauvegarde, qui reste attachée à votre compte jusqu'à la suppression de celui-ci. Pour faire effacer une sauvegarde précise sans supprimer votre compte, écrivez-nous. Ce qui est sur votre téléphone vous appartient et se supprime avec l'app.
Les travaux que vous avez envoyés à un entraîneur : tant que votre compte existe, ou jusqu'à ce que l'entraîneur ou vous-même les fassiez effacer. Le départ de l'écurie ne les retire pas ; la suppression de votre compte, si.
Les factures et les données de facturation de la console : dix ans, la durée légale de conservation des pièces comptables, même après la résiliation de l'abonnement.
Le Réseau est un transit. Un envoi en attente reste au plus 30 jours sur nos serveurs. Un envoi accepté les quitte dès que l'app de votre contact l'a rangé, et au plus tard 30 jours après son acceptation. D'un envoi refusé, il ne reste pendant 30 jours qu'une trace sans contenu, pour qu'il ne puisse pas être renvoyé tel quel. Un travail accepté est rangé sur le téléphone de votre contact, hors de nos serveurs. Une piste acceptée devient l'une de ses pistes : elle est sauvegardée avec son compte, comme les autres.
Les noms effacés et les signalements. Quand un geste efface ce qu'une personne a montré à une autre (un nom, celui d'un cheval, d'une piste ou de ses points ; jamais une trace ni un chiffre), nos serveurs en gardent une copie 30 jours, lue seulement par l'équipe, pour pouvoir traiter un signalement. Un signalement est gardé tant que les deux comptes existent ; il ouvre aussi une demande dans notre file de support, qui n'est rattachée à aucun compte et suit la durée des demandes de support.
Les demandes de support sont gardées le temps de les traiter. Une demande à laquelle nous avons répondu est close d'office un mois après notre réponse, puis effacée un an après sa clôture. Les demandes rattachées à votre compte s'effacent avec lui. Les messages reçus par e-mail restent dans notre messagerie le temps de traiter la demande et le problème qu'elle signale.
Les fichiers ne s'effacent pas encore automatiquement. Les pièces jointes d'une demande effacée, et les PDF des travaux effacés de nos serveurs (par la suppression d'un compte ou par un entraîneur), y restent, lisibles par aucun utilisateur, jusqu'à ce que nous les effacions à la main. Écrivez-nous : nous le faisons dans le mois.
Un lien de lecture, son image et son journal : 7 jours par défaut, 30 jours au plus ; l'image est effacée dès l'expiration ou la révocation, et le journal 30 jours plus tard.
Les propositions de pistes et les crédits : tant que votre compte existe. Une piste acceptée reste au catalogue public après la suppression de votre compte, sans rien qui la relie à vous ; vous pouvez demander son retrait en nous écrivant.
Le brouillon d'une piste reprise sur ordinateur s'efface environ 6 heures après sa dernière modification, et jamais plus de 24 heures après sa création.
L'e-mail qui nous prévient qu'un cavalier a rejoint une écurie reste dans notre messagerie tant qu'il sert au suivi de cette écurie.
Les travaux versés au banc d'essai y restent tant qu'ils servent à vérifier nos mesures, ou jusqu'à ce que vous nous demandiez de les retirer.
L'adresse laissée pour être prévenu d'une sortie, avec la preuve de votre accord, est effacée 7 jours après le dernier e-mail de confirmation si vous ne l'avez pas confirmée ; une fois confirmée, un mois après l'e-mail qui annonce la sortie, et au plus tard deux ans après votre inscription si cet e-mail n'est pas parti. Si vous vous désinscrivez, elle est effacée aussitôt, de toutes nos listes d'attente.
Les journaux techniques de nos serveurs et du site (adresse IP, requête, heure) sont gardés par nos hébergeurs pour une durée courte, au plus 30 jours.

Supprimer votre compte

Ouvrez Paramètres, puis Supprimer mon compte. La suppression efface de nos serveurs votre compte et ce qu'ils gardent pour lui : la sauvegarde de vos chevaux, de vos pistes et de tous les travaux que vous avez enregistrés, y compris ceux que vous aviez envoyés à un entraîneur, votre profil, vos liens de lecture et leurs images, vos demandes de support et, dans le Réseau, votre code, vos contacts, vos demandes, vos blocages et vos envois.

Supprimer votre compte n'arrête pas un abonnement Plus : il se résilie dans les réglages de votre compte Apple, comme la politique de remboursement l'explique.

Ce qui reste : ce qui est sur votre téléphone, que vous pouvez exporter avant ; ce qu'un contact a déjà accepté, qui est sur son téléphone ; une piste que nous avons publiée au catalogue, sans rien qui la relie à vous ; les demandes de support ouvertes par vos signalements, qui suivent leur propre durée ; les factures de la console, que la loi nous oblige à garder dix ans ; et les fichiers décrits plus haut, que nous effaçons à la main sur demande.

Le compte d'un entraîneur se supprime depuis la console, page Paramètres, bouton « Supprimer mon compte », après une confirmation. La suppression est refusée tant qu'un abonnement court : résiliez-le d'abord, page Facturation, et revenez à la fin de la période payée. Elle efface ce qui est à l'entraîneur ; les travaux restent à chaque cavalier qui les a enregistrés. Vous pouvez aussi nous écrire ; quand une suppression passe par e-mail, nous écrivons à l'adresse liée au compte pour vérifier que la demande vient bien de vous, et rien n'est supprimé avant votre réponse.

Vos droits

Le RGPD vous donne un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Beaucoup s'exercent dans l'app, sans nous écrire : l'export complet, dans Paramètres puis Données et exports, vous remet toutes les données de votre téléphone dans un fichier qui se réimporte tel quel ; vous corrigez vous-même vos chevaux, vos pistes, vos travaux et votre nom ; retirer un contact, bloquer quelqu'un et supprimer votre compte se font dans l'app. Pour le reste, notamment pour recevoir ce que nos serveurs gardent pour vous ou faire effacer une sauvegarde précise, écrivez à support@stridelong.com : nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez vous opposer à tout moment aux traitements fondés sur notre intérêt légitime, en particulier à l'usage de vos travaux comme banc d'essai. Si vous avez laissé votre adresse pour être prévenu d'une sortie, vous pouvez retirer votre accord à tout moment, par le lien de désinscription présent dans chacun de nos e-mails ou en nous écrivant ; ce retrait vaut pour l'avenir. Vous pouvez aussi nous dire ce que vous souhaitez que deviennent vos données après votre décès.

Aucune décision vous concernant n'est prise de façon entièrement automatisée, en dehors du filtre qui refuse un nom contenant un mot injurieux. Aucune donnée ne vous est demandée pour utiliser l'app sans compte ; le compte demande la seule connexion avec Apple, et sans lui la sauvegarde, l'écurie, le Réseau, le catalogue de pistes et le support dans l'app ne sont pas disponibles.

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, l'autorité française de protection des données (cnil.fr), ou à l'autorité de protection des données du pays où vous vivez.

Si vous vivez aux États-Unis. Stridelong ne vend pas vos données personnelles, ne les partage pas à des fins de publicité ciblée et n'utilise pas votre position précise à d'autres fins que de faire fonctionner l'app. Nous n'atteignons pas les seuils d'application des lois américaines de protection de la vie privée des consommateurs, comme celle de Californie, mais nous vous offrons les mêmes droits, sur simple demande à support@stridelong.com : savoir quelles données nous gardons sur vous, les corriger, les faire effacer, et obtenir une copie portable. Nous ne vous traitons pas moins bien parce que vous les exercez. Stridelong n'est pas destinée aux enfants (voir « Âge minimum »).

Si vous vivez en Australie. Nous traitons vos données selon les principes de ce texte, y compris le stockage dans l'Union européenne et le recours à des prestataires aux États-Unis, décrits plus haut. Pour accéder à vos données, les corriger ou déposer une plainte, écrivez à support@stridelong.com : nous répondons dans un délai raisonnable, au plus un mois. Vous pouvez saisir l'Office of the Australian Information Commissioner (oaic.gov.au) si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse.

Âge minimum

Stridelong s'adresse aux personnes de 16 ans et plus et n'est pas destinée aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes de moins de 16 ans, ni, en aucun cas, d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a confié des données, écrivez-nous : nous les effacerons.

Sécurité

Les échanges entre l'app, le site et nos serveurs sont chiffrés. Sur nos serveurs, des règles appliquées par la base de données elle-même font que chaque compte n'accède qu'à ce qui le concerne.

Si cette politique change

Si elle change de façon importante, nous l'annonçons dans l'app et sur cette page avant qu'elle s'applique. La date en tête de page dit quand elle a changé pour la dernière fois.